تصور کنید خسته از یک روز کاری طولانی به خانه بازمیگردید، دکمه آسانسور را میزنید و هیچ اتفاقی نمیافتد؛ یا بدتر از آن، بین طبقات گیر میکنید. آسانسورها امروز دیگر یک کالای لوکس نیستند، بلکه قلب تپنده ساختمانهای مسکونی و تجاری محسوب میشوند. خرابی آسانسور نه تنها آسایش ساکنین را مختل میکند، بلکه میتواند خطرات جانی و مالی جدی به همراه داشته باشد.
در شهر رشت، به دلیل شرایط خاص آب و هوایی و رطوبت بالا، استهلاک قطعات آسانسور سریعتر از شهرهای خشک اتفاق میافتد. اما سوال اصلی اینجاست: چرا آسانسور خراب میشود؟ آیا تمام خرابیها ناگهانی هستند یا علائم هشداردهندهای وجود دارد که ما نادیده میگیریم؟
در این مقاله جامع، تیم فنی شرکت آسانسور نوآوران، پیشرو در خدمات سرویس و نگهداری آسانسور در رشت، تمامی مشکلات رایج، دلایل فنی و راهحلهای آنها را برای شما تشریح میکند. اگر مدیر ساختمان هستید یا نگران امنیت آسانسور خود میباشید، این مقاله دقیقترین مرجعی است که میتوانید مطالعه کنید.
ریشهیابی خرابیها؛ چرا آسانسورها از کار میافتند؟
قبل از بررسی تکتک مشکلات، باید بدانیم ریشه اصلی خرابیها کجاست. طبق آمار واحد فنی شرکت نوآوران، بیش از ۸۵ درصد خرابیهای آسانسور در رشت به سه عامل اصلی برمیگردد:
۱. فقدان سرویس و نگهداری منظم (The Silent Killer)
آسانسور مجموعهای از هزاران قطعه مکانیکی و الکترونیکی است که مدام در حال حرکت و اصطکاک هستند. بدون روغنکاری، آچارکشی و تنظیم دقیق، کوچکترین لرزشها به خرابیهای بزرگ تبدیل میشوند. بسیاری از مدیران ساختمان تصور میکنند تا زمانی که آسانسور حرکت میکند، نیازی به سرویسکار نیست؛ این بزرگترین اشتباه است.
۲. فرسودگی قطعات و پایان عمر مفید
هیچ قطعهای ابدی نیست. سیم بکسلها، فلکهها، و بردهای الکترونیکی عمر مفیدی دارند. در رشت، رطوبت هوا باعث اکسید شدن سریعتر کنتاکتها و زنگزدگی قطعات مکانیکی میشود. تشخیص زمان تعویض این قطعات فقط از عهده یک متخصص برمیآید.
۳. استفاده نادرست و فرهنگ کاربری غلط
• نگه داشتن طولانی مدت درب آسانسور با دست
• حمل بارهای سنگین و نخالههای ساختمانی (بیش از ظرفیت)
• ضربه زدن به دکمهها
• نوسانات برق ساختمان
همه این موارد میتوانند سیستمهای حساس میکروپروسسوری آسانسور را دچار اختلال کنند.
تشریح کامل ۲۰ مشکل رایج آسانسور و راهحلهای تخصصی
در این بخش، کارشناسان شرکت آسانسور نوآوران به صورت تخصصی مشکلات را کالبدشکافی میکنند.
۱. گیر کردن آسانسور بین طبقات (کابوس شماره یک)
این شاید ترسناکترین تجربه برای هر مسافری باشد.
• علت فنی:
o قطع شدن زنجیره ایمنی (Safety Chain): آسانسور دارای یک سری سوئیچهای ایمنی سری شده است. اگر حتی یکی از این سوئیچها (مثل قفل درب طبقه، پاراشوت، یا حد بالا و پایین) قطع شود، تابلو فرمان دستور توقف اضطراری میدهد.
o قطعی برق: نوسان یا قطع ناگهانی برق شبکه.
o مشکل در سنسورهای دور انداز: اگر آسانسور نتواند موقعیت خود را تشخیص دهد (Leveling)، برای ایمنی متوقف میشود.
• راهحل:
o مسافرین هرگز نباید سعی کنند درب را به زور باز کنند.
o مدیر ساختمان باید با شرکت طرف قرارداد تماس بگیرد.
o راهکار نوآوران: سرویسکارهای ما در رشت با بررسی لاگهای (Log) تابلو فرمان، دقیقا متوجه میشوند کدام میکروسوئیچ باعث توقف شده و آن را تعمیر یا تعویض میکنند.
۲. باز و بسته نشدن درب آسانسور (شایعترین تماس با پشتیبانی)
درب آسانسور پرکارترین قطعه مکانیکی است و بیشترین خرابی را دارد.
• علت فنی:
o خرابی سنسور چشمی (فتوسل): کثیفی یا خرابی پرده نوری باعث میشود درب تصور کند مانعی وجود دارد و بسته نشود.
o مشکل در موتور سردرب (Door Drive): تسمههای موتور شل شده یا موتور نیمسوز شده است.
o اصطکاک در ریلهای درب (Sill): وجود آشغال، سنگریزه یا گرد و غبار در شیار پایین درب مانع حرکت روان میشود.
• راهحل:
o تمیز کردن شیار دربها به صورت هفتگی.
o تنظیم مجدد پتانسیومترهای موتور درب توسط تکنسین.
o در شرکت نوآوران، ما در هر سرویس ماهانه، مکانیزم دربها را با اسپریهای مخصوص شستشو میدهیم تا از این مشکل جلوگیری شود.
۳. لرزش و تکانهای غیرعادی کابین (در حرکت یا توقف)
آسانسور باید مثل گهواره نرم حرکت کند. هرگونه لرزش نشانه خطر است.
• علت فنی:
o خشک بودن ریلها: روغنکاری نامناسب ریلهای راهنما (Guide Rails).
o خرابی کفشکها (Sliding Shoes): لنت کفشکها تمام شده و فلز با فلز در تماس است.
o تنظیم نبودن درایو (VFD): پارامترهای سرعت و شتاب در تابلو فرمان به درستی تنظیم نشدهاند.
o مشکل در فلکه موتور: خوردگی شیارهای فلکه اصلی باعث لغزش سیم بکسل میشود.
• راهحل:
o شارژ روغندانها با روغن مخصوص ریل.
o تعویض لنت کفشکها.
o آچارکشی اتصالات کابین.
o اگر در رشت هستید و آسانسورتان میلرزد، تیم فنی نوآوران با دستگاه لرزشسنج دیجیتال، منشأ دقیق لرزش را پیدا میکند.
۴. توقف ناهمسطح (Leveling Issue)
وقتی آسانسور بالاتر یا پایینتر از تراز طبقه میایستد، خطر سکندری خوردن (Tripping Hazard) وجود دارد.
• علت فنی:
o ضعیف شدن ترمز موتور.
o جابجا شدن سنسورهای آهنربایی (مگنتها) داخل چاه.
o مشکل در درایو کنترل سرعت (عدم توانایی در کنترل دقیق توقف).
• راهحل:
o تنظیم فکهای ترمز.
o جابجایی دقیق مگنتهای طبقات.
۵. صداهای ناهنجار (جیغ کشیدن، تقتق، و زوزه)
صدا، زبان بدن آسانسور است که میگوید “من درد دارم”.
• صدای جیرجیر: معمولاً مربوط به خشک بودن قطعات متحرک مثل هرزگردهاست.
• صدای تقتق مداوم: برخورد کفشک یا قطعهای از کابین به اتصالات داخل چاه.
• صدای زوزه موتور: خرابی بلبرینگهای موتور یا گیربکس.
• اقدام فوری: اگر صدای ساییدگی فلز شنیدید، بلافاصله آسانسور را خاموش کنید و با شمارههای پشتیبانی شرکت آسانسور نوآوران تماس بگیرید. ادامه کار میتواند باعث پارگی قطعات شود.
۶. داغ کردن موتور آسانسور (Overheating)
• علت:
o تهویه نامناسب موتورخانه (بسیار رایج در تابستانهای رشت).
o مشکل در فن موتور.
o افت ولتاژ شبکه برق که باعث میشود موتور آمپر زیادی بکشد.
• راهحل:
o نصب فنهای تهویه صنعتی در موتورخانه.
o بررسی سیمپیچی موتور.
تاثیر اقلیم رشت بر خرابی آسانسورها (نکته طلایی برای گیلانیها)
رطوبت، دشمن خاموش آسانسور است. در شهرهایی مثل رشت، انزلی و لاهیجان، ما در شرکت نوآوران با مشکلات خاصی مواجه هستیم که در تهران یا شهرهای کویری دیده نمیشود:
1. زنگزدگی سیم بکسلها: رطوبت باعث پوسیدگی مغزی کنفی سیم بکسل و زنگ زدن رشتههای فولادی میشود. ما در نوآوران از روغنهای مخصوص ضد رطوبت برای سیم بکسلها استفاده میکنیم.
2. اکسید شدن کنتاکتهای ایمنی: میکروسوئیچهای دربها در رشت زودتر سولفاته میشوند و قطع و وصل میکنند.
3. تورم دربهای چوبی: اگر روکش کابین یا دربها چوبی باشد، در هوای شرجی باد کرده و به هم گیر میکنند.
راهکار اختصاصی نوآوران: ما برای پروژههای رشت، از تابلو فرمانها و قطعاتی استفاده میکنیم که دارای استاندارد حفاظت در برابر رطوبت (IP بالاتر) باشند و در سرویسهای ادواری، نظافت بردها با اسپری خشک را در اولویت قرار میدهیم.
چرا تعمیرات “یهویی” و بدون برنامه هزینه شما را ۱۰ برابر میکند؟
بیایید با زبان ریاضی صحبت کنیم. هزینه یک قرارداد سرویس و نگهداری ماهانه با شرکت آسانسور نوآوران، شاید معادل شارژ ماهانه چند واحد باشد. اما هزینه تعمیر یک موتور گیربکس سوخته یا تعویض فلکه اصلی چقدر است؟ دهها میلیون تومان!
سرویس نگهداری پیشگیرانه (PM) چیست؟
در سرویس نگهداری که شرکت نوآوران ارائه میدهد، تکنسین ما منتظر خرابی نمیماند. او هر ماه چکلیست ۳۰ گانهای را پر میکند که شامل موارد زیر است:
• بازدید سطح روغن گیربکس (جلوگیری از خرد شدن چرخدندهها)
• تست پاراشوت (ترمز اضطراری) برای حفظ جان مسافران
• آچارکشی تمام پیچ و مهرههای کابین و موتورخانه
• نظافت قطعات متحرک
• تنظیم دربها برای حرکت روان
آمارها نشان میدهد ساختمانهایی که قرارداد سرویس منظم دارند، ۷۰ درصد کمتر دچار خرابیهای ناگهانی میشوند و عمر مفید آسانسورشان ۵ سال بیشتر از آسانسورهای بدون سرویس است.
خطرات دستکاری آسانسور توسط افراد غیرمتخصص
بارها دیدهایم که مدیر ساختمان یا سرایدار سعی کردهاند با یک پیچگوشتی مشکل درب را حل کنند یا با دستکاری تابلو فرمان، آسانسور را راه بیندازند. این کار بازی با جان انسانهاست.
سیستم ایمنی آسانسور (مدار سری استپ) بسیار پیچیده است. اگر فردی ناآگاهانه یک پل (Jumper) در مدار ایمنی ایجاد کند تا آسانسور حرکت کند، ممکن است آسانسور با درب باز حرکت کند و فاجعهای جبرانناپذیر رخ دهد (احتمال سقوط به چاه یا قیچی شدن مسافر).
هشدار جدی: تنها تکنسینهای دارای مجوز و بیمه مسئولیت، حق دستکاری سیستمهای ایمنی را دارند. تکنسینهای شرکت نوآوران همگی دورههای تخصصی ایمنی را گذراندهاند و تحت پوشش بیمه مسئولیت حرفهای هستند.
معرفی خدمات متمایز شرکت آسانسور نوآوران در رشت
چرا برای سرویس و نگهداری یا تعمیرات، شهروندان رشت به نوآوران اعتماد میکنند؟
1. سرعت در اعزام (Response Time): ما میدانیم گیر کردن در آسانسور چقدر استرسزا است. تیمهای موتوری ما در محلههای مختلف رشت (گلسار، منظریه، معلم، رشتیان و…) مستقر هستند تا در کمترین زمان ممکن (معمولاً زیر ۲۰ دقیقه برای موارد اضطراری) به محل برسند.
2. تخصص و تجربه: ما روی تمام برندهای آسانسور (گیربکس، گیرلس، هیدرولیک، روملس) تخصص داریم.
3. شفافیت در هزینهها: قبل از هر تعمیر پرهزینه، پیشفاکتور دقیق ارائه میدهیم و قطعات داغی (تعویض شده) را به مدیر ساختمان تحویل میدهیم.
4. بیمه رایگان آسانسور: در قراردادهای سالانه شرکتی، ما بیمه حوادث آسانسور را به عنوان هدیه و برای تضمین کیفیت کارمان به ساختمان ارائه میدهیم (شرایط قرارداد بررسی شود).
5. تامین قطعات اورجینال: در بازار آشفته قطعات تقلبی، ما اصالت تمام قطعات تعویضی را تضمین میکنیم.
سوالات متداول (FAQ) مشکلات رایج آسانسور
۱. هزینه سرویس و نگهداری آسانسور در رشت چقدر است؟
هزینه سرویس بسته به تعداد توقف (طبقات)، نوع آسانسور (کشش یا هیدرولیک) و عمر دستگاه متفاوت است. برای دریافت قیمت دقیق سال ۱۴۰۴، با کارشناسان نوآوران تماس بگیرید تا بازدید رایگان انجام دهند.
۲. آسانسور ما قدیمی است، آیا نیاز به بازسازی دارد یا تعمیر کافی است؟
اگر آسانسور شما بیش از ۱۵ تا ۲۰ سال عمر دارد و مدام خراب میشود، بازسازی (Modernization) مقرونبهصرفهتر از تعمیرات مداوم است. ما میتوانیم تابلو فرمان و موتور را ارتقا دهیم تا آسانسور نرم و کممصرف شود.
۳. سرویسکار چند وقت یکبار باید مراجعه کند؟
طبق استاندارد ملی ایران، سرویس آسانسور باید حداقل ماهی یکبار توسط شرکت دارای مجوز انجام شود.
۴. اگر برق برود، آسانسور سقوط میکند؟
خیر، این یک باور غلط سینمایی است! تمام آسانسورها دارای ترمز مکانیکی هستند که در نبود برق فعال میشود و کابین را نگه میدارد. همچنین بسیاری از آسانسورهای مدرن سیستم نجات اضطراری (Blackout) دارند که کابین را به نزدیکترین طبقه میرساند.
نتیجهگیری: پیشگیری بهتر از حبس شدن است!
آسانسور دستگاهی است که جان عزیزترین افراد خانواده شما در دستان آن است. منتظر نمانید تا صدای ناهنجار یا تکانهای شدید شما را مجبور به تعمیرات سنگین کند. اگر در رشت زندگی میکنید و به دنبال آرامش خیال، امنیت و کاهش هزینههای ساختمان هستید، شرکت آسانسور نوآوران آماده است تا مسئولیت فنی آسانسور شما را بر عهده بگیرد.
ما امنیت را بالا میبریم، تا شما راحت بالا بروید.
📞 تلفن تماس فوری (شبانه روزی): 09117994514 📍 آدرس دفتر مرکزی: رشت، روبروی ساختمان نظام مهندسی
